Ramex – программа для управления строительным и оконным бизнесом

Помогает не терять клиентов, дожимать до договора, уменьшить расходы на рекламу, управлять замерщиками, монтажниками и вести учет финансов в компаниях, которые продают

Проблемы, которые
помогает решить Ramex

Менеджеры непонятно
как работают

Вы не знаете, сколько звонков сегодня пропустил менеджер, как общается с клиентом, какая конверсия его работы. В отчете Эксель он может написать что угодно, и вы это никак не проверите.

Прозрачный отчет
работы сотрудников

Ramex в автоматическом режиме выводит полную отчетность по работе каждого сотрудника за любой период: эффективность, отказы, выручка, количество договоров, обращений, замеров и т.д.

Сделки проходят мимо
компании

Менеджеры могут проводить сделки мимо кассы, договариваясь с клиентами по другой цене и прося своих замерщиков выехать на замер, а деньги делят между собой.

Все заявки
фиксируются в системе

В Ramex есть раздел «неразобранные», куда автоматически попадают все заявки. Их нельзя удалить. Даже если менеджер отметить обращение как нецелевое, вы сможете сами прослушать разговор и понять, так ли это на самом деле.

Замерщики заключают договора в обход компании

Замерщики могут выезжать к клиенту на объект и напрямую предлагать свои услуги. Так например, замерщик может поставить в сделке отказ, а потом опять приехать к клиенту, сделать свою работу и забрать деньги себе.

GPS-контроль выездных сотрудников

В Ramex есть мобильное приложение, где сотрудники видят всю необходимую информацию о клиентах. Приложение передает данные о местонахождении замерщиков и фиксирует все его приезды к клиентам. Поэтому если сделка попадает в отказ, а после замерщик опять едет к клиенту, для руководителя это повод разобраться в ситуации.

Рекламные источники указываются произвольно

Менеджеры забывают спрашивать у клиентов, откуда они узнали о компании, и источник ставят сами, как им захотелось. В итоге собирается неверная статистика рекламных каналов, и руководитель не понимает, какой эффективный, а какой сливает бюджет.

Рекламный источник подтягивается автоматически

Рекламный канал автоматически фиксируется за клиентом и сохраняется в карточке. Поэтому вы получаете точную статистику: с какого канала приходит больше клиентов, какой источник приводит самую платежеспособную аудиторию, а какой сливает ваш бюджет.

Нет точных данных по
расходам и доходам

Тяжело разобраться, сколько договоров было оформлено в кредит или оплачено через терминал, и сколько денег с каких банков и на какие счета должны поступить за них.

Автоматический учет всех расходов и доходов

В Ramex все денежные средства распределяются по статьям расходов и доходов. Программа автоматически считает, сколько заплатили по себестоимости за изделия, сколько сотрудникам, а сколько получили за работу от клиента. Учитывает налоги, аренду офиса и интернет. Показывает, сколько прибыли еще ожидается от клиентов.

Без Ramex CRM

100

обращений

замеров

продаж

Инструменты

Эксель
Блокнот
Мобильный телефон

Результат

Клиенты остаются не обработанными, данные с замеров теряются, продажи не растут.

С Ramex CRM

100

обращений

замеров

продаж

Инструменты

Ramex CRM-система
Телефония (запись звонков)
Скрипты продаж
Мобильное приложение “Ramex Замерщик”

Результат

Все обращения клиентов остаются в базе, понимаем эффективность работы рекламных каналов, выездные сотрудники получают всю информацию о клиентах в мобильном приложении, через него же отправляют данные с замеров прямо в систему.

Продажи выросли на 30%

Увеличьте продажи за 3 месяца на 30% с помощью Ramex

Оставьте заявку на внедрение

87 функций системы для
строительного и оконного бизнеса

Клиентская база

Импорт и экспорт контактов
Подробная карточка клиента
Список всех обращений и заключенных договоров
История звонков

Маркетинг

Анализ эффективности рекламы
Платформа лидогенерации
Email-рассылка
СМС-рассылка

Финансы

Ожидаемые поступления от клиентов
Расходы
Остатки
Прибыль

Круглосуточный доступ

Веб-версия
Мобильное приложение для директора
Мобильное приложение для записи телефонных звонков
Мобильное приложение для выездных сотрудников

Контрагенты

Поставщики изделий и дополнительных материалов
Рекламные агентства
Аренда
Банки

Интеграции

Телефония
Сайт
Системы аналитики
Коллтрекинг

Безопасность данных

256-битное SSL шифрование
Вы можете ограничить доступ к базе данных
Ежедневное резервное копирование данных

Продажи

Задачи
Календарь работ
GPS-контроль
Воронка продаж
Скрипты

719 офисов продаж работают с нами

Отзывы о работе в Ramex CRM

К оконной индустрии мы относимся как к полноценному бизнесу. В планах у нас автоматизировать все возможные моменты и упаковать франшизу. И здесь без Ramex CRM никуда. В ближайшее время перенесем бухгалтерский учет в систему. А так как я уезжаю — буду управлять сотрудниками удаленно, опять же через CRM, потому что все прозрачно. Мы уже сами себе доказали, что в нашем бизнесе нет сезонности, поэтому планируем с помощью Ramex вести его на аутсорсинге.

Станислав Теребинов

Директор по развитию оконной компании в Москве и Московской области

Практически сразу после внедрения Ramex мы уволили второго менеджера, потому что его работа стала неэффективной. То, что они делали вдвоем, теперь делала программа и менеджер. Изменили скрипты, это помогло снизить число отказов на первом этапе на 50%. После того, как провели комплексный анализ отказов, расширили воронку продаж на двух этапах и увеличили количество закрытых сделок в 2 раза.

Анатолий Ткачев

Руководитель компании «Монтаж Мастер»,
г. Ейск

За год работы в Ramex мы увеличили конверсию и скорость работы сотрудников. Теперь 80% обращений (раньше было 50%) записываем на замер, 60% (было 40%) от этапа замера закрываем в договор. Таким образом месячный оборот компании увеличили в 5 раз: вместо 1,5 млн мы получаем 5,5 млн рублей.

Александр Глазунов

директор компании «Надежные окна»,
г. Воронеж

Представьте успешную оконную компанию в 2016 году, которая имела высокие показатели рентабельности и тратила на рекламу около 18% от общего оборота. Сегодня мы за счет интеграции программы аналитики Comagic и CRM-системы Ramex уменьшили затраты на рекламу до 10%, при этом увеличили оборот в 2,5 раза, а рентабельность в 4.